Caso esteja ativo a ferramenta Conversar sobre a compra em seus E-commerce, seu cliente conseguirá conversar com o responsável pelas vendas realizadas através do e-commerce. Veja a seguir como acontece essa comunicação.
Veja o exemplo:
- Seu cliente com o acesso a página do e-commerce, irá realizar a compra como de costume;
- Ao concluir a compra ele realizará o login, ou caso ainda não tenha, irá se cadastrar e clicar no botão Finalizar;
- Com a página da compra carregada, o cliente irá Finalizar a compra, então nesse momento será disponibilizado o botão Conversar sobre a compra;
- Ao clicar no botão Conversar sobre a compra, seu cliente será direcionado para o Whatsapp Web para Iniciar a Conversa. Por padrão, já vem uma mensagem de confirmação da compra e o link correspondente a mesma, mas caso queira editar a mensagem ou acrescentar mais alguma informação é possível. E claro, seu cliente continuará conversando com o vendedor sobre qualquer outra dúvida que surgir.
Qualquer dúvida, entre em contato conosco que estamos à disposição para lhe ajudar.
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