Como alterar os dados de uma solicitação de pagamento que o boleto ainda não foi emitido?

Modificado em Qua, 2 Jun, 2021 na (o) 8:55 AM

Para alterar os dados de uma solicitação de pagamento que o boleto ainda não foi emitido é muito simples! 


Veja o exemplo:    


  1. Acesse o menu Financeiro > SVPag;   
  2. Clique no módulo Solicitações; 
  3. Selecione a solicitação desejada e em seguida clique no botão Visualizar/Editar;
  4. Você pode estar alterando os seguintes campos: Data, Valor (caso não seja uma solicitação gerada a partir do pedido), Descrição da Solicitação e o E-mail e em seguida clicando no botão Atualizar;  
  5. Pronto! Feito isso, você e seu cliente será notificado por e-mail dessa alteração. 



OBSERVAÇÃO:  caso queira alterar os dados de endereço e contato do cliente (e-mail e telefone), é possível, veja como: clique aqui!   

A partir do momento que o boleto é emitido não será mais possível alterar os dados da solicitação.   


Qualquer dúvida, entre em contato conosco que estamos à disposição para lhe ajudar.    


Abrir um chamado de suporte

Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo