Ao registrar uma conversa é possível informar o número do pedido ou indústria sobre o qual conversei com o cliente?

Sim, é possível e pode ser muito útil para ter um histórico de ocorrências de determinado pedido.

Veja a imagem abaixo e aprenda como fazer isso:

Outra solução também é acessar o CRM a partir da página de Pedidos:

1. Clique no menu Pedidos;
2. Escolha o pedido que deseja registrar ocorrência;
3. Clique no botão CRM;
4. Pronto. Você será direcionado para a página de CRM do Cliente e poderá relatar o que houve sobre determinado pedido dele.

Equipe SuasVendas.com