Como integrar o Chat Online do Tawk.to em meu E-commerce B2B?

O Tawk.to é um Chat Online personalizável, o qual nos permite a integração com o SuasVendas, isso para que seja possível o monitoramento e a comunicação com os visitantes em seu catálogo. Para configurar esse recurso no sistema é bem simples. 

Veja o exemplo:

1. Primeiro é necessário criar uma conta no Tawk.to, para ter acesso a página de cadastro > Clique Aqui! 
2. Após informar o e-mail e a senha de acesso é necessário seguir alguns passos:
   1. Escolher o idioma para seu painel;
   2. Definir em qual site você gostaria de adicionar um widget (ferramenta) de bate-papo, informando o nome do site, no caso SuasVendas e digitando a URL do seu catálogo criado no SuasVendas (exemplo: https://demonstracao.suasvendas.com/catalogo/demonstracao);
   3. Criar mais acessos, caso deseje, convidando seus colegas de trabalho e definindo o nível de acesso deles;
   4. O último passo é o de confirmação da instalação da ferramenta. Nessa parte, você não precisa preencher nada, a não ser que queira informar o e-mail do profissional de TI da sua empresa para que tenha acesso a essas informações técnicas, caso ao contrário, basta clicar no botão Concluído.
   5. Com a conta criada é hora de copiar o Link Direto do Chat, localizado na opção Chat Widget, basta copiar apenas a informação após a barra da palavra Chat/ (no exemplo abaixo não mostramos o ID completo por medida de segurança, mas você deve copiar tudo após a palavra Chat/), depois deve informar nas configurações do SuasVendas. Veja onde encontrar esse ID no acesso do Twak.to:

Com o código/chave ID copiado basta acessar o SuasVendas, clicar no menu Mais Ações > Configurações > Configuração do Sistema, localizar o campo Chave API Tawk.to (se não localizar é só personalizar campos e adicionar) e colar a chave, por fim é só  Salvar:

Observação: Após configurar a chave de integração é só marcar a opção de exibir em seu E-commerce > Clique Aqui! 

Qualquer dúvida, entre em contato conosco que estamos à disposição para lhe ajudar.  

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