Como desativar o chat de suporte dentro do sistema?

Modificado em Qua, 8 Nov, 2023 na (o) 11:01 AM

Agora é possível desativar e ativar o chat de suporte (atendimento SV) de uma forma bem simples e fácil.


Veja o exemplo:


  1. Acesse o menu Mais > Configurações > Configuração do Sistema;
  2. Em seguida adicione o campo de configuração do chat, pois o mesmo por padrão fica oculto;
  3. Para isso clique no botão Personalizar Campos (localizado no campo superior direito da tela);
  4. Selecione a opção Mostrar chat de suporte > clique no botão Adicionar > e por último no botão  Salvar.
  5. Com o campo adicionado no página de configuração, é hora de desmarcar a opção para que não seja mais mostrado o ícone de suporte, feito isso basta clicar no botão Salvar;
  6. Pronto, o ícone do chat de suporte foi desativado, caso queira ativar novamente basta acessar Configuração do Sistema e marcar a opção Mostrar chat de suporte.


IMPORTANTE: essa configuração é válida para todos os usuários da conta, sendo assim, caso desative o chat de suporte, todas os usuários não terão mais acesso ao suporte no acesso pelo sistema. 





Qualquer dúvida, entre em contato conosco que estamos à disposição para lhe ajudar.


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