Temperatura de Recência de Compra - TRC

Modificado em Thu, 25 Aug 2022 na (o) 03:29 PM

O termo Temperatura de Recência de Compra (TRC) do SuasVendas indica há quanto tempo foi a última compra do cliente, criando uma classificação no modelo de temperatura (do mais quente - cliente comprou recentemente) para o mais gelado - cliente muito tempo sem comprar).


O TRC é uma ferramenta primordial para gestores comerciais e está disponível tanto graficamente, na página inicial, como coluna na listagem de clientes, incluindo opção de filtros.


Em resumo: QUANTO MAIS "FRIO" MAIS O CLIENTE ESTÁ SE TORNANDO INATIVO, OU SEJA, DEIXANDO DE SER SEU CLIENTE.


Classificação da Temperatura de Recência do Cliente:


  1. MUITO QUENTE: Compraram há menos de 7 dias
  2. QUENTE: Compraram há menos de 30 dias
  3. MORNO: Compraram há menos de 60 dias
  4. FRIO: Compraram há menos de 90 dias
  5. GELADO: Compraram há menos de 6 meses
  6. GLACIAL: Compraram há mais de 6 meses
  7. NOVO: Não compraram ainda


Para adicionar o gráfico é bem simples, veja o exemplo:


  1. Acesse o menu Início > clique no botão Adicionar Resumo;
  2. Em seguida na seção Clientes localize a opção "Temperatura de Recência de Compra - TRC";
  3. Clique no botão Adicionar e por último no botão Salvar Configurações.
  4. Pronto! Feito isso o gráfico ficará disponível na tela inicial do sistema a qualquer momento que acessar.







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Também poderá ver nosso artigo sobre o conteúdo em nosso Blog - (Clique Aqui).


Para adicionar a coluna de TRC no menu Clientes - (Clique Aqui). 


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