O termo Temperatura de Recência de Compra (TRC) do SuasVendas indica há quanto tempo foi a última compra do cliente, criando uma classificação no modelo de temperatura (do mais quente - cliente comprou recentemente) para o mais gelado - cliente muito tempo sem comprar).
O TRC é uma ferramenta primordial para gestores comerciais e está disponível tanto graficamente, na página inicial, como coluna na listagem de clientes, incluindo opção de filtros.
Em resumo: QUANTO MAIS "FRIO" MAIS O CLIENTE ESTÁ SE TORNANDO INATIVO, OU SEJA, DEIXANDO DE SER SEU CLIENTE.
Classificação da Temperatura de Recência do Cliente:
- MUITO QUENTE: Compraram há menos de 7 dias
- QUENTE: Compraram há menos de 30 dias
- MORNO: Compraram há menos de 60 dias
- FRIO: Compraram há menos de 90 dias
- GELADO: Compraram há menos de 6 meses
- GLACIAL: Compraram há mais de 6 meses
- NOVO: Não compraram ainda
Para adicionar o gráfico é bem simples, veja o exemplo:
- Acesse o menu Início > clique no botão Adicionar Resumo;
- Em seguida na seção Clientes localize a opção "Temperatura de Recência de Compra - TRC";
- Clique no botão Adicionar e por último no botão Salvar Configurações.
- Pronto! Feito isso o gráfico ficará disponível na tela inicial do sistema a qualquer momento que acessar.
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Para adicionar a coluna de TRC no menu Clientes - (Clique Aqui).
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