Rejeição 999: Erro não catalogado - Como resolver?

Modificado em Thu, 01 Jul 2021 na (o) 03:34 PM

Rejeição 999: Erro não catalogado 

 

Causa:


Esse problema, na maioria das vezes, ocorre por alguma falha, indisponibilidade ou intermitência na Sefaz. O motivo "999" é um retorno genérico para uma falha que não possui uma mensagem padrão mapeada ou para exceções e falhas na Aplicação da Sefaz. Normalmente, esse retorno acaba por indicar que a Sefaz está indisponível ou se ficará em breve. 

 

Como Resolver:


Neste caso, deve-se acionar a Sefaz para verificar o motivo do problema. Outra alternativa é aguardar a normalização, pois em quase todos os casos a mesma NF-e que foi rejeitada pelo motivo "999 - Erro não catalogado", ao ser reenviada a Sefaz, é autorizada.


Se for confirmado a indisponibilidade da Sefaz, pode-se ainda ativar a contingência para a emissão. Para saber como realizar a ativação da contingência no SuasVendas, basta alterar o tipo da emissão dentro do formulário da NF-e:


 

Referência:


Manual de Orientação do Contribuinte -   http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=9hd38oni4Nc=


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