Para enviar os dados do aplicativo SuasVendas 2.0 para análise é bem rápido e pratico. O primeiro passo é abrir um chamado no canal de ajuda do SuasVendas, reportando o erro que ocorreu e em seguida realizar o envio da base de dados.
O envio desses dados deve ocorrer quando der erro/falha de sincronização ou algum outro erro de utilização e for solicitado pela equipe de suporte.
Veja o exemplo:
- Acesse a página inicial do aplicativo;
- Clique no ícone de engrenagem > em seguida na seção ENVIAR DADOS PARA ANÁLISE
- Feito isso abrirá a página dos termos de autorização do envio, leia e por último clique no botão ACEITAR E ENVIAR;
- Pronto! Seus dados serão enviados para analise, então assim que a equipe de suporte tiver o retorno da equipe técnica, eles iram retornar no chamado aberto através do ticket de atendimento.
Qualquer dúvida, entre em contato conosco que estamos à disposição para lhe ajudar.
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